In veel organisaties is de werkdruk hoog, het verloop groot en het invullen van vacatures lastig. Tegelijkertijd neemt de behoefte aan verbinding toe, zeker in tijden waarin we vaker hybride werken. Dat zijn geen problemen die je met één ingreep oplost. Maar er is wel iets wat helpt: investeren in de bevlogenheid van je mensen.
Bevlogen medewerkers zijn veerkrachtiger, minder vaak ziek en blijven langer bij hun organisatie. Ze nemen vaker initiatief, delen beter informatie en dragen bij aan een prettige samenwerking. Bevlogenheid maakt mensen sterker én de organisatie als geheel wendbaarder.
Om goed te kunnen sturen op bevlogenheid is het belangrijk om te weten hoe het ervoor staat. Daarvoor hebben we De Bevlogen Gemeente ontwikkeld: een aanpak waarin je eerst onderzoekt, en daarna samen in beweging komt.
De basis is een vragenlijstonderzoek op basis van het Job Demands–Resources (JD-R) model. Daarmee breng je in beeld welke taakeisen energie kosten, welke hulpbronnen energie geven, en hoe dat samenhangt met bevlogenheid, uitputting en gedrag.
Daarnaast maken we gebruik van Sociale Netwerkanalyse. Want of je voldoende steun en informatie ervaart, hangt ook af van met wie je werkt en hoe het netwerk in de organisatie functioneert. Met netwerkanalyse breng je dat scherp in beeld.
Wat deze aanpak bijzonder maakt, is dat je er op drie niveaus mee aan de slag kunt:
- Op organisatieniveau: Als organisatie ben je verantwoordelijk voor het creëren van de juiste randvoorwaarden voor bevlogenheid. Op basis van dit onderzoek zie je waar structureel ruimte of aandacht nodig is, bijvoorbeeld voor werkdruk, psychologische veiligheid of ontwikkelmogelijkheden.
- Op teamniveau: De uitkomsten van het onderzoek zijn geen eindpunt, ze zijn de start van een goed gesprek met je team over de belangrijkste vraag die je elkaar kunt stellen: ‘Hoe gaat het eigenlijk met ons?’.
- Op individueel niveau: mensen krijgen inzicht in hun eigen hulpbronnen, taakeisen en bevlogenheid. Met de uitkomsten van het onderzoek krijgen ze duidelijke handvatten hoe ze zelf invloed uit kunnen oefenen op hun bevlogenheid.
Door eerst goed te onderzoeken en daarna gericht aan de slag te gaan, werk je stap voor stap aan een organisatie waarin mensen met plezier en energie hun werk kunnen doen. En waarin bevlogenheid geen toeval is, maar het gevolg van bewuste keuzes.